春季各家居家具展的活动可谓是层出不穷。为此,不免出现这样那样的问题。近日,广东省家具商会相关人士表示,订购建材和家具的纠纷主要表现:
一是货不对版
二是安装或施工质量差
三是不能按期交货
四是订金之争
同时还要注意以下3个方面
(1)单据、合同或协议必须清楚注明订购建材和家具的主要标识、重要承诺或约定,如订制皮沙发,不能只写“真皮”,而是注明皮的性质是“羊皮”、“牛皮”或“头层黄牛皮”等,如果消费者投诉产品与现场样板不符,但凭证没任何现场样板的信息,就无法举证。
(2)将生产厂家的厂名、厂址等信息写进合同,避免三无作坊生产的产品。
(3)购买之前先了解以下相关产品的环保标准,注意商家玩文字游戏,如“实木颗粒板”,听起来是实木,实际上也是要用胶水,还要看胶水、油漆是不是环保,可以要求导购出示由权威机构出具的检测报告,购买合同也要注明板材所符合的标准,现场购买一定要闻、摸,现场感受是否环保、安全。
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